下列（）是指已清洁好，并可出租的客房。

团队用房出租率的计算方法是（）A.前一天实际用房数与次日离店客房数之差B.团队用房数量与可出租客房总数之比C....

单项选择题团队用房出租率的计算方法是（）

因宾客的行李无人搬运而引起宾客的投诉属于（）A.对服务质量的投诉B.对设备的投诉C.对服务态度的投诉D.对异常...

单项选择题因宾客的行李无人搬运而引起宾客的投诉属于（）

下列（）不属于影响房态变化的因素。A.宾客预订客房B.宾客了解房型C.宾客退房D.客房需要维修

单项选择题下列（）不属于影响房态变化的因素。