品质部负责制定生产相关的作业规范。

若客诉不属本厂问题时，责任人员不用跟客户做详细的解释。

判断题若客诉不属本厂问题时，责任人员不用跟客户做详细的解释。

产品的要求必须按照顾客的相关要求完成。

判断题产品的要求必须按照顾客的相关要求完成。

新产品是由生产部主导并制作完成的。

判断题新产品是由生产部主导并制作完成的。