铺床时应注意床单四面包角，内45度，外（）度，紧密贴床，床两侧塞进床垫，床尾塞进床垫部分不可少于（）厘米。

服务员知道该房间无人入住时，进房步骤应（）A.直接开门进入即可B.同有客房相同C.只敲一声门D.无特别要求

单项选择题服务员知道该房间无人入住时，进房步骤应（）

当对客房清扫完毕后，如客人在房间，服务员应（）A.直接离去B.向客人道别后转身离去C.向客人道别后轻轻倒退走出...

单项选择题当对客房清扫完毕后，如客人在房间，服务员应（）

客人认领遗留物品时，在核实完客人入住的时间、遗失地点、物品特征等，所有资料相符后将物品交给客人，同时（）A.收...

单项选择题客人认领遗留物品时，在核实完客人入住的时间、遗失地点、物品特征等，所有资料相符后将物品交给客人，同时（）