新营销理论以消费者、（）、（）与成本“4”C为新的四要素。

我国旅行社跨国经营的基本战略（）。A.企业集团主导战略B.国际国内市场开放战略C.管理体制与管理模式创新战略D...

多项选择题我国旅行社跨国经营的基本战略（）。

旅行社之间结算业务多采用汇付方式进行。汇付方式分为（）。A.现汇B.电汇C.信汇D.票汇

多项选择题旅行社之间结算业务多采用汇付方式进行。汇付方式分为（）。

在处理旅游投诉时，旅行社应该注（）。A.高度重视B.迅速答复C.调查了解D.积极改进

多项选择题在处理旅游投诉时，旅行社应该注（）。