多项选择题
A.语言 B.音乐 C.文字 D.一些特定的非语言行为
遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。A.盲人B.聋哑C.老人D.小孩
单项选择题遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A.盲人 B.聋哑 C.老人 D.小孩
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
判断题出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括()。A.说话格外和气、亲切,以建立信任B.唱收唱付,如实收取车费及...
多项选择题出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括()。
A.说话格外和气、亲切,以建立信任 B.唱收唱付,如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带