多项选择题
A.创新变革意识 B.整体意识 C.规则意识 D.协作意识 E.家庭意识
控制层主要指（）等。A.董事长B.主管C.总经理D.领班E.副总经理
多项选择题控制层主要指（）等。
A.董事长 B.主管 C.总经理 D.领班 E.副总经理
讲究礼仪以（）为主要原则。A.微笑B.亲切C.规范D.热诚E.迅速
多项选择题讲究礼仪以（）为主要原则。
A.微笑 B.亲切 C.规范 D.热诚 E.迅速
客账的结算方式主要有（）等。A.现金结算B.信用卡结算C.支票结算D.签单结算E.直接转账
多项选择题客账的结算方式主要有（）等。
A.现金结算 B.信用卡结算 C.支票结算 D.签单结算 E.直接转账
