单项选择题
A.双人间 B.标准套间 C.大床间 D.三人间
()每天都应安排一定的时间到客房楼层进行全面检查,这是了解楼层工作状况、控制楼层工作质量最为可靠的有效办法。A...
单项选择题()每天都应安排一定的时间到客房楼层进行全面检查,这是了解楼层工作状况、控制楼层工作质量最为可靠的有效办法。
A.领班 B.主管 C.经理 D.大堂副理
擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使用湿抹()。A.房门B.酒柜C.梳妆镜D.台灯
单项选择题擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使用湿抹()。
A.房门 B.酒柜 C.梳妆镜 D.台灯
夜床服务开床时,将靠近床头一边的棉被向外折成()角,以方便客人就寝。A.35°B.40°C.45°D.50°
单项选择题夜床服务开床时,将靠近床头一边的棉被向外折成()角,以方便客人就寝。
A.35° B.40° C.45° D.50°