电信运营企业竞争分析一般采用（）分析

下列不属于服务质量部分组成的是（）。A.技术质量B.职能质量C.形象质量D.服务质量

单项选择题下列不属于服务质量部分组成的是（）。

使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户...

单项选择题使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。

下面（）不是全面可感知质量模型包含哪些内容。A.期望质量B.感知质量C.客户满意与客户忠诚D.回访

单项选择题下面（）不是全面可感知质量模型包含哪些内容。