单项选择题
A.为保证数据中心的可用性，应建立监管机制，对运维对象的运行状态进行监控和管理。B.对系统容量管理时，应建立完善的CMDB ，以及对应的管理流程机制。C.制定与IT服务目录对应的技术操作手册，是进行知识管理必要的手段。D.建立供应商管理体系，确认供应商提供的SLA能力，应建立供应商的能力评估机制。
运维管理的观察环节中，观察的工具应包括（）。A.环境监控系统B.应用系统C.平台资源D.数据
单项选择题运维管理的观察环节中，观察的工具应包括（）。
A.环境监控系统B.应用系统C.平台资源D.数据
下列哪些服务资源出现故障属于外部事件？（）A.UPSB.发电机C.列头柜D.市电
单项选择题下列哪些服务资源出现故障属于外部事件？（）
A.UPSB.发电机C.列头柜D.市电
下列不属于GB/T28827.4数据中心服务要求所规定的内容的是（）。A.运行维护的对象B.交付的内容C.应急...
单项选择题下列不属于GB/T28827.4数据中心服务要求所规定的内容的是（）。
A.运行维护的对象B.交付的内容C.应急响应规范D.管理要求
