处理AGM不能分析车票的故障时，先到车控室借用闸机钥匙，打开维修门后先登录AGM再进行维修。

当闸机不能读卡时，可以通过将整个读卡器（连同SAM卡）与相邻闸机对换、观察乘客使用的方式进行测试。

判断题当闸机不能读卡时，可以通过将整个读卡器（连同SAM卡）与相邻闸机对换、观察乘客使用的方式进行测试。

普通单程票验票出站后会落入普通单程票回收箱，而不会落入到优惠单程票回收箱。

判断题普通单程票验票出站后会落入普通单程票回收箱，而不会落入到优惠单程票回收箱。

乘客使用单程票出站时，单程票被退到退票杯的原因可能是余额不足。

判断题乘客使用单程票出站时，单程票被退到退票杯的原因可能是余额不足。