问答题

简答题 口头沟通和书面沟通各有何优缺点?各适用于什么样的沟通场合?

【参考答案】

口头沟通的优点是快速传递和即时反馈,同时口头沟通深入、具体可以传递复杂的信息;缺点是信息在传递的过程中存在着失真的可能性......

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