单项选择题
A.无差异化策略 B.差异化营销策略 C.集中性营销策略 D.多元化策略
总顾客价值是由企业创造的，它包括（）。A、服务价值B、时间价值C、形象价值D、人员价值E、商品价值
多项选择题总顾客价值是由企业创造的，它包括（）。
A、服务价值 B、时间价值 C、形象价值 D、人员价值 E、商品价值
饭店管理的内容包括（）。A、饭店质量管理B、饭店工程与设备管理C、饭店星级评定标准的制定D、饭店财务管理E、饭...
多项选择题饭店管理的内容包括（）。
A、饭店质量管理 B、饭店工程与设备管理 C、饭店星级评定标准的制定 D、饭店财务管理 E、饭店组织和制度设计
饭店的品牌包括（）。A、产品质量B、产品档次C、产品水平D、饭店对顾客的精神感召力E、顾客对饭店的忠诚度、信赖...
多项选择题饭店的品牌包括（）。
A、产品质量 B、产品档次 C、产品水平 D、饭店对顾客的精神感召力 E、顾客对饭店的忠诚度、信赖度
