多项选择题
A.强调以客户为中心 B.以客户需求来拉动增值 C.客户价值是物流业务利润源 D.建立长期稳定的客户伙伴关系
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。A.延交订货数B.已取消...
多项选择题保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
A.延交订货数 B.已取消的订货数 C.装运短缺数 D.货损索赔数
物流服务水平应从（）等方面来衡量。A.存货可得性B.作业完成C.可靠性D.客户满意率
多项选择题物流服务水平应从（）等方面来衡量。
A.存货可得性 B.作业完成 C.可靠性 D.客户满意率
第三方物流客户服务要素包括（）。A.时间B.可靠C.方便D.沟通
多项选择题第三方物流客户服务要素包括（）。
A.时间 B.可靠 C.方便 D.沟通
