单项选择题
A.有效地维护轨道交通企业的形象B.避免问题的升级，及企业的实际投入C.挽回乘客对轨道交通企业的信任D.及时发现问题并留住乘客
以下（）不属于按乘客投诉方式分类。A.来信投诉B.电话投诉C.口头投诉D.其他投诉
单项选择题以下（）不属于按乘客投诉方式分类。
A.来信投诉B.电话投诉C.口头投诉D.其他投诉
“密切监视站台乘客情况及安全门工作状况，必要时采取合理措施。”属于“四多”中的（）。A.多监控B.多巡视C.多...
单项选择题“密切监视站台乘客情况及安全门工作状况，必要时采取合理措施。”属于“四多”中的（）。
A.多监控B.多巡视C.多联系D.多提醒
“沿安全线内侧来龙去脉回巡视乘客和线路情况”属于“四多”中的（）。A.多监控B.多巡视C.多联系D.多提醒
单项选择题“沿安全线内侧来龙去脉回巡视乘客和线路情况”属于“四多”中的（）。
