同理心的目标，就是去充分理解客户的痛点和需求，透过现象看本质，发现问题的根源所在。

所谓换位思考，指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式，要求我们做到设身处地为别人着想。

判断题所谓换位思考，指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式，要求我们做到设身处地为别人着想。

运用同理心进行换位思考的步骤包括（）。A.发现（Discovery）B.沉浸（Immersion）C.链接（C...

多项选择题运用同理心进行换位思考的步骤包括（）。

换位思考要求我们站在（）的角度去思考问题。A.产品B.市场C.公司D.用户

单项选择题换位思考要求我们站在（）的角度去思考问题。