话务量是用来定量地表示电信系统中各种设备或通道承受的负荷，也用来定量地表示用户对通信业务需求的程度。（）

影响交换机呼叫处理能力的因素主要有（）。A、系统容量B、系统结构C、处理机能力D、软件设计水平

多项选择题影响交换机呼叫处理能力的因素主要有（）。

呼叫目的话务控制主要包括（）。A、目的码话务裁截控制B、呼叫间隙控制C、难以到达控制D、中继预留控制

多项选择题呼叫目的话务控制主要包括（）。

中继资源话务控制的种类主要有（）。A、取消抵达迂回话务控制B、取消溢出迂回话务控制C、跳跃控制D、中继预留控制

多项选择题中继资源话务控制的种类主要有（）。