填空题
规范服务;个性服务
客房是人们旅游投宿活动的(),是旅游饭店的最()。
填空题客房是人们旅游投宿活动的(),是旅游饭店的最()。
“金钥匙”的标志两把金光闪闪的交叉钥匙,它代表着饭店Concierge的两种职能,一把金钥匙用于(),另一把金...
填空题“金钥匙”的标志两把金光闪闪的交叉钥匙,它代表着饭店Concierge的两种职能,一把金钥匙用于(),另一把金钥匙用于()。
入住登记的程序可分为六个步骤:识别客人有无预订,(),排房定价,决定付款方式,(),制作有关表格。
填空题入住登记的程序可分为六个步骤:识别客人有无预订,(),排房定价,决定付款方式,(),制作有关表格。