收费金额错误、收费时间在（）小时之内，在未生成日结的状态下，填写原因后发起坐收冲正流程。

为客户办理业务时服务用语正确的是（）。A.忙着呢，等会儿B.请稍候、我们马上为你办理C.请稍候、我们马上为您办...

单项选择题为客户办理业务时服务用语正确的是（）。

主动跟踪客户用电安全情况，及时（）客户消除安全隐患。对客户用电安全隐患，应提出整改意见，以书面形式告知客户，并...

单项选择题主动跟踪客户用电安全情况，及时（）客户消除安全隐患。对客户用电安全隐患，应提出整改意见，以书面形式告知客户，并由客户签收

若客户丢失电费发票，按照首问负责制的原则，由（）负责为客户办理丢失发票的全部事宜。A.受理人B.实收员C.账务...

单项选择题若客户丢失电费发票，按照首问负责制的原则，由（）负责为客户办理丢失发票的全部事宜。