单项选择题
A.活动效果数据B.活动成本C.参与人员表现D.活动时间安排
售后客服在与客户沟通时，应使用（）的语言。A.生硬B.礼貌C.随意D.冷漠
单项选择题售后客服在与客户沟通时，应使用（）的语言。
A.生硬B.礼貌C.随意D.冷漠
客户要求退货，在检查商品后发现不影响二次销售，应该（）A.拒绝退货B.收取高额退货费C.及时办理退货D.拖延退...
单项选择题客户要求退货，在检查商品后发现不影响二次销售，应该（）
A.拒绝退货B.收取高额退货费C.及时办理退货D.拖延退货时间
客户对产品质量提出质疑时，首先应该（）A.与客户争辩B.承认问题并积极解决C.不理会客户D.推卸责任
单项选择题客户对产品质量提出质疑时，首先应该（）
A.与客户争辩B.承认问题并积极解决C.不理会客户D.推卸责任
