单项选择题
A.流程基线是流程的长期平均绩效，此时流程的所有输入变量将自由的运行。 B.流程基线考虑了所有操作人员、所有供应商提供的原料、校准差异等变量。 C.流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有的输入变量都得到集中和控制。 D.不同工业企业、行业类型，其流程的长期、短期变异差异较大，不能进行流程标杆分析。
短期与长期制程能力的偏移关系为（）A.短期能力=长期能力+1.5B.短期能力=长期能力-1.5C.长期能力-短...
单项选择题短期与长期制程能力的偏移关系为（）
A.短期能力=长期能力+1.5 B.短期能力=长期能力-1.5 C.长期能力-短期能力=1.5 D.以上皆非
因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为（）A.COPQB.CTQC.DPUD.Sigmalevel
单项选择题因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为（）
A.COPQ B.CTQ C.DPU D.Sigmalevel
下列哪一项是劣质质量成本（COPQ）（）A.售后质保B.法律诉讼C.产品召回D.以上皆是
单项选择题下列哪一项是劣质质量成本（COPQ）（）
A.售后质保 B.法律诉讼 C.产品召回 D.以上皆是
