多项选择题
A.VIP客人B.常客C.长住客D.第一次入住的客人
处理修改预订时，预订员应修改相应的预定资料，如更改（）等，确保最新预订的准确性。A.客人姓名B.计算机信息C....
多项选择题处理修改预订时，预订员应修改相应的预定资料，如更改（）等，确保最新预订的准确性。
A.客人姓名B.计算机信息C.预定总表D.预定卡条
前厅部是酒店经营活动的主要信息源，它包括了解酒店经营的（）A.外部市场信息B.外部管理信息C.内部沟通信息D....
多项选择题前厅部是酒店经营活动的主要信息源，它包括了解酒店经营的（）
A.外部市场信息B.外部管理信息C.内部沟通信息D.内部管理信息
形成工作吸引力的因素有（）A.工作性质B.员工地位C.薪资待遇D.发展机会E.改善宾客关系
多项选择题形成工作吸引力的因素有（）
A.工作性质B.员工地位C.薪资待遇D.发展机会E.改善宾客关系
