多项选择题

利用客户的损失规避心理促成交易的是()。

A.打出亲情牌使客户认为高价值的商品可以赋予更多的感情价值
B.商家大胆推出“无理由退货”政策
C.通过以旧换新的方法代替打折
D.用获得的表述框架来替代损失的表述框架