询证函回复必须规范，如涉及保证金、司法冻结、结构性存款等询证内容回函需准确、完整。

询证函涉及跨条线内容需经相关部门核实并出具确认书。

判断题询证函涉及跨条线内容需经相关部门核实并出具确认书。

函证业务中非标准格式询证函无需申报法律合规部审核办。

判断题函证业务中非标准格式询证函无需申报法律合规部审核办。

网点厅堂、高柜、更衣室抽屉或橱柜中可以保管涉客户信息的申请表、身份证复印件和带有客户印章的业务凭证。

判断题网点厅堂、高柜、更衣室抽屉或橱柜中可以保管涉客户信息的申请表、身份证复印件和带有客户印章的业务凭证。