退费客户遇到管户行和开户行不一致的情况时，费用减免需至管户行减免。

退费客户遇到管户行和开户行不一致的情况时，费用减免无需至开户行减免。

判断题退费客户遇到管户行和开户行不一致的情况时，费用减免无需至开户行减免。

投诉补偿指因招商银行误收零售业务费用引起客户投诉，招商银行核查后及时退还客户费用。

判断题投诉补偿指因招商银行误收零售业务费用引起客户投诉，招商银行核查后及时退还客户费用。

他行指示性吞卡原则上不得返还客户，“指示吞卡在自助设备吞卡系统进行录入登记，将卡片剪磁破坏芯片后作废并由支行销...

判断题他行指示性吞卡原则上不得返还客户，“指示吞卡在自助设备吞卡系统进行录入登记，将卡片剪磁破坏芯片后作废并由支行销毁或交分行销毁处理。”