什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

用于要求严谨，需要记录备案的沟通方式为？（）A.口头B.书面和非语言C.电话D.传真

单项选择题用于要求严谨，需要记录备案的沟通方式为？（）

用于即时互动性的沟通方式为？（）A.口头B.书面和非语言C.电话D.传真

单项选择题用于即时互动性的沟通方式为？（）

大笑属于非语言沟通的什么类型？（）A.身体动作B.个人身体特征C.副语言D.空间利用

单项选择题大笑属于非语言沟通的什么类型？（）