多项选择题
A.对现有流程进行调研 B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述 C.进行概率树分析 D.组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题 E.进行新一轮的流程分析
现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。A.客户联络中心 B.客户资料数据库 C.客户分析子系统 D.决...
多项选择题现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。
现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。A.市场活动影响分析B.客户分类分析C.营销方式分析D.客...
多项选择题现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。
A.市场活动影响分析 B.客户分类分析 C.营销方式分析 D.客户联系时机优化分析 E.交叉销售与增量销售分析
企业品牌管理的内容主要包含（）方面。A.品牌推广B.品质管理C.品牌组织架构与流程D.品牌定位E.品牌核心价值...
多项选择题企业品牌管理的内容主要包含（）方面。
A.品牌推广 B.品质管理 C.品牌组织架构与流程 D.品牌定位 E.品牌核心价值的确定
