单项选择题
A.购买者的满意程度B.抱怨的程度C.服务质量落差D.顾客流失率
()是对态度形成与改变具有影响力的模式,该模式说明消费者在高、低涉入情况下的评估方法。A.周边路径B.中央路径...
单项选择题()是对态度形成与改变具有影响力的模式,该模式说明消费者在高、低涉入情况下的评估方法。
A.周边路径B.中央路径C.思考可能性模式D.逐次纳入法
企业通常通过衡量三个尺度维度来了解消费者的生活形态,并进行消费者市场区隔(细分),其三个尺度是指衡量()。A....
单项选择题企业通常通过衡量三个尺度维度来了解消费者的生活形态,并进行消费者市场区隔(细分),其三个尺度是指衡量()。
A.态度、印象、组织B.行动、念头、意见C.活动、兴趣、意见D.态度、兴趣、意见
营销人员要卖出产品,应能确认出顾客不满足的原因及满足原因,并能够提供顾客满足的因素,这才是令顾客决定购买的主因...
单项选择题营销人员要卖出产品,应能确认出顾客不满足的原因及满足原因,并能够提供顾客满足的因素,这才是令顾客决定购买的主因,上述说明是()理论的应用。
A.双终端理论B.知觉价值C.动机D.双因子(激励保健双因素理论)