问答题
（1）使用电函谈判应该事先经过认真调查，掌握更多的相关信息，经过深思熟虑再发出电函；（2）电函的内容应该注意......
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谈判人员的气质性格主要目的和意义是什么？
问答题谈判人员的气质性格主要目的和意义是什么？
简述电话谈判的优点与缺点？
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谈判人员的交际能力主要表现在哪些方面？
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