单项选择题
A.用户在省外漫游,漫游时被叫用户系统是不播放彩铃的 B.极个别出现,发生在话务繁忙的时段内,系统电路资源不足,只能使用正常的“嘟-嘟-”等待音 C.用户SIM卡故障 D.拨打用户手机故障
用户反映虚拟网不能接听,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A.确认双方号码是否在同一虚拟网中B.取...
多项选择题用户反映虚拟网不能接听,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
A.确认双方号码是否在同一虚拟网中 B.取消所有呼叫转移 C.可为用户做虚拟同步 D.查询虚拟网权限
用户反映虚拟网不能拨打,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A.核实用户拨号方式是否正确B.查询虚拟...
多项选择题用户反映虚拟网不能拨打,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
A.核实用户拨号方式是否正确 B.查询虚拟网权限 C.拨打对方手机全号是否正常 D.可为用户做虚拟同步
用户反映GPRS无法使用,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A.检查客户GPRS功能是否开通B.查...
多项选择题用户反映GPRS无法使用,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
A.检查客户GPRS功能是否开通 B.查询客户停复机记录 C.若客户无停复机记录(或停机后曾有上过网),则操作GPRS重置;若客户停机后一直无法上网,可操作营业停复机 D.建议客户换到能上网的手机上试