导游讲解服务能够给旅游者带来()享受和()享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

导游人员带团时，必须持有旅行社下发的()或()，这是导游人员合法工作的前提。

填空题导游人员带团时，必须持有旅行社下发的()或()，这是导游人员合法工作的前提。

导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、()、()和问题处理五大类。

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导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在()，也可在()。

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