单项选择题
A.数量多 B.规模偏小 C.规模偏大 D.产业化程度不高
EIR的数据库中储存什么（）A.IMEI信息B.白名单属性C.灰名单属性D.黑名单属性
多项选择题EIR的数据库中储存什么（）
A.IMEI信息 B.白名单属性 C.灰名单属性 D.黑名单属性
在中级话务员投诉处理步骤中，讲到漠视客户的痛苦是处理客户提出不满的大忌。
判断题在中级话务员投诉处理步骤中，讲到漠视客户的痛苦是处理客户提出不满的大忌。
发生重大通信阻断，在事故处理过程中，电信业务经营者应对与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录...
单项选择题发生重大通信阻断，在事故处理过程中，电信业务经营者应对与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）。
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
