多项选择题
A.综合业务客户服务中心 B.单一客户服务中心 C.信用卡客户服务中心 D.混合型客户服务中心
客服中心根据不同的分类维度可划分为。（）A.大、中、小型客服中心B.综合客服中心、单一客服中心C.呼入式客服中...
多项选择题客服中心根据不同的分类维度可划分为。（）
A.大、中、小型客服中心 B.综合客服中心、单一客服中心 C.呼入式客服中心、呼出式客服中心、混合型客服中心 D.单点服务中心、多点客服中心
20世纪80年代计算机集成技术逐步应用推广，实现了（）之间的互动交互，客户服务中心的服务效率进一步提高，服务功...
多项选择题20世纪80年代计算机集成技术逐步应用推广，实现了（）之间的互动交互，客户服务中心的服务效率进一步提高，服务功能也更加丰富。
A.客户 B.客服代表 C.电话 D.计算机
随着集成电路技术的发展，基于（）的交互式语音应答技术应运而生，客服中心开始尝试语音应答技术提供服务。A.语音信...
单项选择题随着集成电路技术的发展，基于（）的交互式语音应答技术应运而生，客服中心开始尝试语音应答技术提供服务。
A.语音信号处理 B.集成电路信号处理 C.数字信号处理 D.电话信号处理
