单项选择题

为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会,同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素,以及非增值活动,项目组应该采用()工具来识别。

A.备选方案分析
B.过程分析
C.文件分析
D.根本原因分析