出版、发行单位努力巩固及进一步发展与客户的长期、稳定关系的过程，其目标就是要实现客户的忠诚，特别是要避免优质客户的流失，实现优质客户的忠诚，称之为（）

书店按自己估计销量向批发部门订货称为（）A.估量订货B.采用订购C.补充订购D.实际订货

单项选择题书店按自己估计销量向批发部门订货称为（）

商品的生产暂时不能满足需求，出版单位已经没有某种库存出版物，消费者或者书店订购也不能供货，称之为（）A.脱销B...

单项选择题商品的生产暂时不能满足需求，出版单位已经没有某种库存出版物，消费者或者书店订购也不能供货，称之为（）

向消费者出售已标定零售价格的出版物时对售价的降低，称为（）A.销售折扣B.发行折扣C.销售价格D.实洋

单项选择题向消费者出售已标定零售价格的出版物时对售价的降低，称为（）