多项选择题
A.擅自中止服务活动 B.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物 C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目 D.向旅游者索取小费 E.擅自变更旅游行程
接受工作任务，具体需要（）A.熟悉团队案卷B.国内情况分类C.计划行程安排D.检查证件机票E.与后勤交接
多项选择题接受工作任务，具体需要（）
A.熟悉团队案卷 B.国内情况分类 C.计划行程安排 D.检查证件机票 E.与后勤交接
领队出团前的工作准备，主要有（）A.召开行前说明会B.检查证件C.计划行程安排D.准备行李E.接受工作任务
多项选择题领队出团前的工作准备，主要有（）
A.召开行前说明会 B.检查证件 C.计划行程安排 D.准备行李 E.接受工作任务
行前说明会上，组团社应（）A.向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标志和《旅游服务质量评价表》B.向旅游者翔实...
多项选择题行前说明会上，组团社应（）
A.向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标志和《旅游服务质量评价表》 B.向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素等导致组团社不能（完全）履行约定的情况，以取得旅游者的谅解 C.向旅游者承诺不包含额外强制消费 D.相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯 E.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项，以及外汇兑换事项雨手续等
