单项选择题
A.公共服务 B.专项服务 C.社会福利类服务 D.特约服务
物业管理虽然采用企业化方式,但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。
判断题物业管理虽然采用企业化方式,但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。
顾客对服务产品的判断取决于体验质量与实际质量的对比。
判断题顾客对服务产品的判断取决于体验质量与实际质量的对比。
物业管理资金的筹措,应实行“谁所有”、“谁负责”的原则。
判断题物业管理资金的筹措,应实行“谁所有”、“谁负责”的原则。