“行走迅速，语言简练”是对哪种类型的客人提供服务时的对策？（）

饭店员工提高服务质量的重要前提是（）A.提高服务技能B.拓宽知识水平C.增强服务意识D.做到文明服务

单项选择题饭店员工提高服务质量的重要前提是（）

如果你是餐厅部经理，你将如何避免此类事情再次发生？

问答题

如果你是餐厅部经理，你将如何避免此类事情再次发生？

三浦先生为什么会发怒？

问答题三浦先生为什么会发怒？