理财师整天与客户打交道，仅仅掌握一些理论知识和概念是不行的，还必须具备相关的市场营销和客户服务技能，其中营销技能的作用首当其冲。

电话沟通的优点有（）。A.工作效率高B.计划性强C.方便易行D.营销成本低E.客户接受度高

多项选择题电话沟通的优点有（）。

使用调查问卷，优势主要有（）。A.简便易行B.有针对性采集信息C.容易量化D.客户接受度高E.营销成本低

多项选择题使用调查问卷，优势主要有（）。

了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。A.开户资料B.调查问卷C.面谈沟通D.电话沟通E.心理咨询

多项选择题了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。