问答题

简答题 柜员在办理业务时发现客户(客户号归属上海分行)“个人中文名”与客户所持有效身份证件上的“中文姓名”差异较大,应如何处理。

【参考答案】

对于综合业务系统的“个人中文名”与客户有效身份证件上的“中文姓名”差异较大,经证件审核、联网核查等手段,受理行对确认客户......

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