单项选择题
A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能C.持续地、渐进地变革D.强调质量是制造出来的E.强调对员工尊重、引导、激励、授权
全面质量管理的基本手段是（）A.改进质量B.团队形式C.授权D.数理统计方法E.管理方法
单项选择题全面质量管理的基本手段是（）
A.改进质量 B.团队形式 C.授权 D.数理统计方法 E.管理方法
全面质量管理的含义不包括（）A.强烈地关注产品B.持续不断地改进C.精确地度量D.向员工授权E.改进组织中每项...
单项选择题全面质量管理的含义不包括（）
A.强烈地关注产品 B.持续不断地改进 C.精确地度量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量
下列属于同期控制的是（）A.急救物品完好率B.护理人员的素质C.常规器械消毒灭菌合格率D.现场监督检查E.压疮...
单项选择题下列属于同期控制的是（）
A.急救物品完好率 B.护理人员的素质 C.常规器械消毒灭菌合格率 D.现场监督检查 E.压疮发生率
