单项选择题
A、人力资源 B、物质资源 C、信息和品牌 D、顾客
一揽子营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的（）A、提高企业的服务效率B、树立服务质量的整体形象C、促进服...
单项选择题一揽子营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的（）
A、提高企业的服务效率 B、树立服务质量的整体形象 C、促进服务创新 D、增加服务收益
麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于（）A、服务简化B、服务标准化C、服务设备D、时效承诺
单项选择题麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于（）
A、服务简化 B、服务标准化 C、服务设备 D、时效承诺
铁路大面积提速时铁路增强客运市场竞争力的一项重大战略措施，提速实质上市一种（）A、多功能营销B、一揽子营销C、...
单项选择题铁路大面积提速时铁路增强客运市场竞争力的一项重大战略措施，提速实质上市一种（）
A、多功能营销 B、一揽子营销 C、合作营销 D、时效营销
