单项选择题
A.电子支付和消费记录能够作为退换货凭证B.电子支付办理退货时可以以现金退款C.退款一般按原路退回D.商家可以通过支付平台查看电子支付的退款进度
在收银过程中无须打开包装核对内部商品的是（）。A.包装被破坏的商品B.包装有破损的商品C.包装完好的商品D.箱...
单项选择题在收银过程中无须打开包装核对内部商品的是（）。
A.包装被破坏的商品B.包装有破损的商品C.包装完好的商品D.箱装的商品
在处理顾客投诉过程中对的做法是（）。A.站在顾客的立场为对方着想B.要求顾客自己书写过程经历C.表明自己无能为...
单项选择题在处理顾客投诉过程中对的做法是（）。
A.站在顾客的立场为对方着想B.要求顾客自己书写过程经历C.表明自己无能为力D.挑剔顾客态度不好
关于机器点钞法的准备工作，下列说法错的是（）。A.点钞机放在收银员正前方B.开通电源，检查各机件是否完好，运转...
单项选择题关于机器点钞法的准备工作，下列说法错的是（）。
A.点钞机放在收银员正前方B.开通电源，检查各机件是否完好，运转是否正常C.观察下钞是否通畅、整齐，计数是否完整D.调试捻钞拉力，达到紧、咬、塞的要求
