投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起（）内。

旅行社自接到被投诉通知之日起，作出书面答复的时限为（）A.15天B.30天C.60天D.90天

单项选择题旅行社自接到被投诉通知之日起，作出书面答复的时限为（）

旅游投诉管理机关以事实为依据，以法律为准绳对投诉作出处理时，实行的是（），即承担责任以行为人的主观过错为前提，...

单项选择题旅游投诉管理机关以事实为依据，以法律为准绳对投诉作出处理时，实行的是（），即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小。

处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是（）A.协商B.调解C.诉讼D.投诉

单项选择题处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是（）