1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。A、介绍来宾B、准备好新闻稿C、说明事件经过D、控制会场秩序

单项选择题危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

在演讲过程中，除了用好口语外，还应注意运用（）。A、身姿体态B、肢体语言C、手势D、面部表情

单项选择题在演讲过程中，除了用好口语外，还应注意运用（）。

与日常生活中的观察活动不同，公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。A、有对象B、有手段C、有计划D、有经...

单项选择题与日常生活中的观察活动不同，公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。