在计算机应用中，根据软件的用途可将其分为两类：系统软件和（）软件。

由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成（）损失的，邮政企业不负责赔偿。

填空题由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成（）损失的，邮政企业不负责赔偿。

邮件转运员负责火车、（）、轮船总包邮件的押运工作。

填空题邮件转运员负责火车、（）、轮船总包邮件的押运工作。

根据规定，农村、牧区的邮件，一般投递到乡或者（）的固定地点。

填空题根据规定，农村、牧区的邮件，一般投递到乡或者（）的固定地点。