企业社会责任包括利润责任、利益相关者责任和社会化责任三个层次。

企业的竞争优势由企业的资源拥有量、营销地位和管理效率的因素决定。

判断题企业的竞争优势由企业的资源拥有量、营销地位和管理效率的因素决定。

企业的微观营销环境就是指和企业紧密相联、直接影响企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者。

判断题企业的微观营销环境就是指和企业紧密相联、直接影响企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者。

企业的宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、营销中介、公众和社会文化环境等方面。

判断题企业的宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、营销中介、公众和社会文化环境等方面。