多项选择题
A.体质强壮 B.富有爱心 C.丰富的心理学知识 D.必要的医疗卫生知识 E.会哑语
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（）。A.设法弥补过错，耐心解释B.因需办理分离签...
多项选择题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（）。
A.设法弥补过错，耐心解释 B.因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝 C.直接满足其要求 D.报告旅行社同意后协助安排其返程 E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助
部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是（）。A.尽量动员他们随团参观B.征得全陪...
多项选择题部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是（）。
A.尽量动员他们随团参观 B.征得全陪同意后可以放行 C.必要时请全陪陪同他们去购物 D.动员其他游客去该商场购物 E.善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）A.导游员应该熟悉团员的基本情况B.导游员应该熟悉团队的特点C....
多项选择题地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）
A.导游员应该熟悉团员的基本情况 B.导游员应该熟悉团队的特点 C.导游员应该熟悉旅游接待计划 D.导游员应该熟悉交通路况 E.导游员应该熟悉团队费用结算的方式
