客人可能因（）等原因而向饭店提出换房要求。

接待团队入店，把准备好的房卡、早餐券等交给导游，同时告知（）A.楼层B.房间数C.房间类型D.用餐时间和地点

多项选择题接待团队入店，把准备好的房卡、早餐券等交给导游，同时告知（）

团队减少房间，在团单上注明取消的房号，取出房卡，通知（）A.楼层台班B.问讯处C.预订处D.行李组

多项选择题团队减少房间，在团单上注明取消的房号，取出房卡，通知（）

特殊情况需要增减房间时，接待员应通知（）做好相应变更。A.收银处B.问讯处C.房务中心D.预订处

多项选择题特殊情况需要增减房间时，接待员应通知（）做好相应变更。