银行业金融机构应当严格違守国家关于金融服务收费的各项规定，被露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。

银行消费者可以自主決定选择银行，自主选择产品与服务，但不可自主进行交易。

判断题银行消费者可以自主決定选择银行，自主选择产品与服务，但不可自主进行交易。

常温常湿状态下易挥发、易变质的物品不宜放入保管箱。

判断题常温常湿状态下易挥发、易变质的物品不宜放入保管箱。

客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下，可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。

判断题客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下，可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。