上墙内容，整齐悬挂，风格一致，及时更新，内容可包括：营业项目、（）、基础电信业务资费、服务监督栏、网络覆盖示意图（可选）、业务使用须知（可选）、国内国际漫游通达国家和城市（可选）、营业网点分布图（可选）、长途区号（可选）等。

按照不同类营业厅的功能定位可以分为：综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、VIP客户接待区（席）、...

填空题按照不同类营业厅的功能定位可以分为：综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、VIP客户接待区（席）、新业务演示（体验区）、（）、售后服务区、销售区、宣传资料摆放区等。功能分区应有（）或指向标志。

营业厅通信卡及通信终端的管理要设有（）通信卡及通信终端不得与其他库存材料物资混放或在有安全隐患的地方存放，应比...

填空题营业厅通信卡及通信终端的管理要设有（）通信卡及通信终端不得与其他库存材料物资混放或在有安全隐患的地方存放，应比照货币资金保管环境，针对各种可能引发通信卡及通信终端损毁的水、火、磁、盗、抢等自然及人为因素，对通信卡及通信终端仓库加装相应防护措施，避免各种非正常损失，保证库存通信卡及通信终端的安全完好、存放有序。

通信卡及通信终端的业务管理人员对帐务的管理要做到帐帐相符、（）、帐实相符。包括各种出入库凭证的填写、相应报表的...

填空题通信卡及通信终端的业务管理人员对帐务的管理要做到帐帐相符、（）、帐实相符。包括各种出入库凭证的填写、相应报表的统计；详细准确登记帐务，确保帐目清晰、准确无误；每日、每月按规定时间完成实物盘点工作。